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Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

La SAS Camp de Base, exploitant les Gîtes Au Bout du Monde, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet ou utilisez nos formulaires.

Ces traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SAS Camp de Base
115 chemin du Bout du Monde
26190 Font d’Urle – Bouvante, France

Représentant légal : Lionel Bérenguier
Contact pour la protection des données : l.berenguier@free.fr

Site internet : https://www.gites-auboutdumonde.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes, à l'organisation de votre séjour et au bon fonctionnement du site.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le site, nous pouvons recueillir :

  • Votre nom et prénom ;

  • Votre adresse électronique ;

  • Votre numéro de téléphone ;

  • Le contenu de votre message.

Formulaire de demande de réservation

Lorsque vous effectuez une demande de réservation, nous pouvons également collecter :

  • Vos coordonnées et votre adresse postale ;

  • Vos dates d'arrivée et de départ souhaitées ;

  • Le nombre d'adultes et d'enfants participant au séjour ;

  • La composition de votre groupe ;

  • Votre mode de déplacement et votre itinéraire ;

  • Vos éventuels besoins logistiques, notamment pour le stationnement ou le rangement des vélos ;

  • Vos demandes particulières et les informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer.

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à l'organisation de votre séjour.

Besoins alimentaires et informations sensibles : certaines informations relatives aux allergies ou à des contraintes médicales peuvent constituer des données de santé au sens du RGPD. Si leur collecte est nécessaire, elle doit reposer sur une condition prévue par l'article 9 du RGPD, notamment votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis. Ces informations font alors l'objet d'une protection renforcée.

Données de navigation

Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être traitées :

  • Adresse IP ;

  • Date et heure de connexion ;

  • Type de navigateur et d'appareil utilisé ;

  • Informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements. Les informations transmises permettent de vous recontacter et de répondre à vos questions. Ce traitement repose, selon la nature de la demande, sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou sur des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Traiter vos demandes de réservation. Les informations recueillies permettent d'étudier les disponibilités, de préparer une proposition et d'organiser votre séjour. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer les réservations confirmées. Les données nécessaires au suivi de votre séjour sont traitées dans le cadre de l'exécution du contrat.

Respecter nos obligations légales. Certaines données sont conservées pour répondre aux obligations administratives, comptables et fiscales applicables.

Assurer la sécurité du site. Les données techniques nécessaires à la maintenance et à la prévention des utilisations abusives sont traitées sur la base de notre intérêt légitime.

Nous n'utilisons pas les informations transmises dans les formulaires pour vous inscrire automatiquement à des communications commerciales.

4. Informations obligatoires et facultatives

Les champs obligatoires de nos formulaires sont signalés par un astérisque (*).

Ces informations sont nécessaires pour répondre à votre demande ou préparer votre séjour. En leur absence, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter correctement votre demande.

Les autres champs sont facultatifs.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de la SAS Camp de Base, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site et la gestion des communications, notamment :

  • o2switch, pour l'hébergement du site internet ;

  • Les prestataires de messagerie électronique utilisés pour recevoir et traiter les demandes ;

  • Les prestataires assurant la maintenance ou le fonctionnement technique du site, lorsqu'ils ont besoin d'accéder aux données.

Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs missions et des obligations légales et contractuelles qui leur sont applicables.

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation, puis, si besoin, pendant les délais imposés par la réglementation.

Les durées de conservation prévues sont les suivantes :

  • Demandes de contact sans suite : 12 mois après le dernier échange.

  • Demandes de réservation non abouties : 12 mois après le dernier échange.

  • Données liées aux réservations confirmées : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense de nos droits.

  • Documents comptables et justificatifs concernés : 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables.

  • Données techniques de connexion : selon les durées de conservation appliquées par les prestataires concernés et les nécessités de sécurité.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu'une obligation légale le justifie.

7. Hébergement et sécurité des données

Notre site internet est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand, France
https://www.o2switch.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès au site, la maintenance des outils utilisés et la protection des communications.

8. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment de messagerie électronique, peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

Les modalités exactes dépendent des prestataires effectivement utilisés.

9. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier susceptible d'être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation de certaines préférences techniques.

Ces cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si le site utilise des cookies non essentiels, notamment pour certaines statistiques de fréquentation ou l'affichage de contenus provenant de services externes, ceux-ci sont soumis au consentement préalable des visiteurs lorsque la réglementation l'exige.

Vous pouvez alors accepter ou refuser ces cookies et modifier votre choix à tout moment au moyen du dispositif prévu sur le site.

La liste des cookies et services effectivement utilisés, ainsi que leurs finalités et durées de conservation, doit être précisée après vérification de la configuration technique du site.

10. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.

  • Droit à la portabilité : récupérer les données concernées dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.

  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Lionel Bérenguier
SAS Camp de Base
115 chemin du Bout du Monde
26190 Font d’Urle – Bouvante, France

E-mail : l.berenguier@free.fr

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr

11. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent utiliser des cookies ou collecter des données personnelles selon leurs propres modalités.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions du site internet, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.